Términos de Uso
Última actualización: Enero 2026
1. Identificación del prestador del servicio
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- Empresa: CitaEx
- Sitio web: https://citaex.com
- Email de contacto: info@citaex.com
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2. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web citaex.com, así como la contratación de los servicios ofrecidos por CitaEx.
El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos.
3. Descripción del servicio
CitaEx ofrece un servicio de búsqueda y gestión de citas de extranjería en España, actuando como intermediario técnico para ayudar al usuario a localizar una cita disponible.
CitaEx no es un organismo público ni está afiliado a ninguna administración gubernamental. La concesión final de la cita depende exclusivamente de los sistemas oficiales de la Administración Pública.
4. Condiciones de uso del servicio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y el servicio de forma lícita, correcta y conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido el uso del servicio para fines fraudulentos, ilícitos o que puedan causar perjuicio a CitaEx o a terceros.
5. Política de pagos
El servicio de CitaEx se caracteriza por una política de no pago por adelantado.
- No se solicita ningún pago antes de encontrar una cita.
- El pago solo se solicita una vez que la cita ha sido localizada y verificada.
- El importe y el método de pago serán comunicados claramente al usuario antes de realizar cualquier cobro.
6. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Utilizar el servicio únicamente para fines personales y legítimos
- No facilitar datos falsos o de terceros sin autorización
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de CitaEx
7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, diseños, logotipos, software, código fuente, etc.) son titularidad de CitaEx o de terceros licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de dichos contenidos sin autorización expresa.
8. Limitación de responsabilidad
CitaEx no garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni la obtención efectiva de una cita, ya que esta depende de la disponibilidad de los sistemas oficiales de extranjería.
CitaEx no será responsable de daños derivados de:
- Fallos técnicos o interrupciones del servicio
- Errores en los sistemas de terceros
- Uso indebido del sitio web por parte del usuario
9. Modificaciones de los términos
CitaEx se reserva el derecho a modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.
10. Legislación aplicable
Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de España, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
11. Resolución de conflictos
El usuario puede acudir a mecanismos de resolución alternativa de conflictos, incluyendo la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos de Uso, el usuario puede contactar con CitaEx a través de los medios indicados a continuación.
📧 Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos:
Email: info@citaex.com
WhatsApp: +34 663 939 048
